更新时间:2020-09-02 17:53来源:TUZI
说起国内奶茶行业的发展历程,要回溯到1996年左右,当时内地产生了第一批奶茶品牌。其时做连锁,谈不上所谓的“营销”——只要你有一家店生意好,很容易就有人过来投资,稍微取个品牌名,拉一块布写上名字,连LOGO都不需要,客户多得让人应付不过来。这期间,有些老板学会跟平面媒体打交道,通过报纸杂志报道或者刊登广告,回报惊人。
到了08年到11年期间,奶茶行业最显著特征便是在店面设计以及VI设计上有了质的提升,远超奶茶发源地中国台湾。装修风格海纳百川,设计理念先进。奶茶的形象开始变得高大上,不再跟路边摊或早餐店为伍。
在营销模式上,互联网作为了宣传的主要阵地,百度和各类商机网是两个比较主流的推销渠道。依靠网络推广,这批新兴的奶茶品牌相较之前野蛮生长起来的品牌优势更明显,而且还有精美的店面装修和一定品质的产品作加成,奶茶行业进入了第二个发展机遇期,很多知名度较高的品牌就是这段时间诞生的。
然而,从13年起至今,移动互联网兴起使得传统pc网络推广愈发吃力,奶茶品牌获客成本几乎等同收入。更重要的是,台湾品牌大举登陆,给内地市场展现了总部功能和内部管控才是品牌核心竞争力!过去的品牌加盟,初期是放任式的。后来市场发展成熟后,一些品牌开始重视加盟商管理的问题,但总体来说加盟店还是不受控的,有时总部和加盟店甚至会产生利益冲突而对立。
总部功能包括了加盟商管理、渠道管理、后勤支持、营销推广、招商加盟等功能,这就像军队中的总参谋部,作为军队的大脑中枢,如果这群人不行,那前线就会陷入危机。茶百乐当时刚开放加盟的时候也很重视这个问题,当时跟着同行走了不少老路,吃过亏,突出在原材料渠道商、物流、加盟店三方协调不顺的问题上,管理比较混乱,造成不少声誉损失。
后来茶百乐痛定思痛,在总部组建起一支百人团队,重组了不少部门,使内部管理更加扁平化,权责明确,以品牌策划—招商加盟—后勤支持—客服为四大着力点,极大提升了品牌管理效率。
近几年主流网红品牌,不外乎台商将先进管理经验带到内地,与内地团队强大的外观设计、营销推广能力相结合的模式,很多内地本土品牌通过复制这个模式获得了成功。当然,对一些过时的奶茶品牌来说,投资这类品牌可能真的是困难模式。
火锅店怎样搞促销,教你几招保准管用
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