更新时间:2020-06-23 14:14来源:大富
5G商业的时代已经开启,随着新技术的不断运用普及,必然会与直播有相配套的新模式,新产品服务会不断涌现,最终来服务于人们的生活,服务于直播。哈罗德·伊尼斯在《传播的偏向》( The Bias of Communication)中写道:一种新媒介出现,一种新文明将随之产生。
2019年新冠肺炎疫情爆发。实体经济在疫情中受到重创。线下市场营业时间缩短、限流,市场放缓,企业被迫通过直播在线上寻找新的流量和增量。中国率先进入疫后恢复期,仿若战后重建,经营秩序逐步恢复。
一、直播电商进入快速发展阶段
中国直播电商最早可以追溯到2016年,经过4年的发展,中国走过了直播电商的初创期、发快速发展期,未来还会往成熟期的道路持续发展下去。随着互联网技术的发展,以直播为代表的KOL带货模式给消费者带来更直观、生动的购物体验,转化率高,营销效果好,逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。
直播有未来吗?有。
第一,直播是大势所趋。
前段时间星巴克发布了最新的致股东书。信中内容显示,受新冠疫情影响,星巴克4-6月的主营业务收入将下降最多32亿美元。在未来的18个月内将永久性关闭约400家门店。星巴克股票应声大跌。
“这是自美国大萧条以来,最近几十年最严重的经济衰退,比2008年全球金融危机更具破坏性。” 星巴克CEO凯文-约翰逊(Kevin Johnson)在信中指出。
对经济大萧条的担忧不只星巴克一家。一份针对全球750名CEO的调研问卷同样显示,经济大衰退已经成为他们最大的顾虑,紧随其后的是全球贸易不确定性,劳动力市场趋紧,成本上升,以及全球政局不稳。
星巴克的应对方案是“提前完成线上化”。“在美国近15000家商店中,约80%的交易都是线上购买的。我们会加快计划,进行线下门店改造,提前完成线上布局。”
经济大衰退的大环境下,线下实体紧缩已成定局,线上成为唯一的突破口。在线上这个战场,产品是戎装的斗士,品牌是盾,内容是武器,直播是武器中的一把利刃,它锋利,尖锐,见血封喉。企业入局线上,长矛利刃,缺一不可。
第二,直播成快闪消费
直播符合千禧一代的消费特点:快闪消费。
尼尔森在2017年发布的《中国消费品市场解读》中是这么总结年轻人的消费特点的。
1,追求热门IP的快闪体验。
2,品牌忠诚度分散。
3,标榜自我,务实。
“跨界联名”、“国潮崛起”、“弹幕”、“短视频”...近些年市场营销领域的这些“弄潮儿”,都是源自年轻人对快闪生活的追求。
第三,直播技术趋于成熟
视频直播初现于美国。2011年成立的Twitch,是第一个游戏视频直播平台。
2013年,Ben Rubin创立了Meerkat,Meerkat是第一个综合性直播平台,实现了爱心点赞和写评论的互动方式。2015年,Meerkat直播了在美国得克萨斯州的SXSW音乐节,是线下做内容,线上做传播的鼻祖。
成也萧何,败也萧何,Meerkat的萧何是Twitter。Meerkat在2016年宣布终止视频直播服务,但是它开创的互动方式激发了其他技术开发者。2016年,马克·扎克伯格入局视频直播领域,并在4月12日那天宣布开放视频直播的应用程序编程接口(API)。
马克·扎克伯格在Facebook Live上做太空直播。同年4月,谷歌推出Youtube Connect。视频直播技术经过十年左右的发展,已经相对成熟。
网易投资的NextVR是新一代以VR为利器的视频直播创业公司,正在迅速崛起。边看边买,边玩边买,足不出户,消费者就可以享受沉浸式购物体验。未来,直播还会发挥更大的威力,它既会改变我们的生活方式,也会改变很多行业。
二、直播,是内容营销的一部分
对于企业而言,做直播到底是做什么?直播的本质还是做内容,属于企业内容营销的一部分。直播同其他内容的使命是一致的,传递商品和品牌的信息,促进成交。世界上没有一成不变的商业模式,但是商业有着亘古不变的准则,那就是在交易中消费者对产品及服务价值的认可以及对品牌的信任。
直播作为一种内容形式,它的目标有且仅有一个:打造透明世界里的信任(build trust in a transparent world)。基于信任,直播提升了品牌与消费者的双向互动,不断地构建社交购物氛围。
“我现在不追剧,不看电影,节奏太慢了。看直播是我现在唯一的业余生活。” 一个在银行工作的95后在跟我聊直播时,这么说道。
观看直播既是娱乐又是社交,买东西便成了一件快乐的事情。所以才会说直播是大势所趋,是内容营销的下半场。
汉堡快餐店为何如此受欢迎?
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