全球疫情蔓延，大牌化妆品企业是如何”自救“的？

2020年受新冠肺炎疫情的影响，各行各业线下门店受到巨大的冲击，多数店铺都处于歇业状态。

“门店无法营业，还要面临店面租金、水电费、员工薪资、支撑店面存活的现金以及存货问题，账面上每天都在亏损，而且就算在疫情结束后，店内短期肯定还会持续受影响。” 一名从事三年化妆品行业的职员告诉记者。

春节期间正是实体店盈利的黄金时段，而“关门”意味着失去了这一营业期，无疑让线下实体店雪上加霜，不少小微实体店都面临着倒闭、破产的危机。

失去了门店销售的渠道， “自救”就是摆在所有实体店面前的问题。看似“娇小”的化妆品，其实需要几十道工序、数十家上游供应链的通力配合才可面市。疫情之下，这些上游供应链企业的工厂一直在延迟复工时间，再加上交通物流的堵塞，也会导致全行业生产与供应的停滞。所以品牌只能被逼着自寻出路！

1、线上直播卖货成为重要策略

近期，银泰百货联合淘宝邀请了近千名导购在家中直播卖货，实现了“无接触购物”，大家也把这些导购称为“云柜姐”。导购直播带货的项目，给了化妆品行业的大批商家热烈支持，甚至在直播中给出了粉丝专享福利。目前，雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源等品牌，已率先加入做“线上直播”项目。

线下实体面临的经营危机，必须用新的经营模式去实现解决。借助直播，线下商家可以把员工的顾客资源，品牌的商品资源都充分利用起来，让商品，服务通过直播镜头走到顾客面前，实现疫情期间“店里没人，生意不减”。

总结而言，它将带来：新的品类市场份额上升，加速电商的整体发展，包括同城电商、生活服务电商等兴起，以及线下店铺讲了很多年的互联网化、数字化真正落地。

这些年，线下店铺房租人员的高成本、客流量的减少、业绩下滑是业内有目共睹的，但“成功都是逼出来的”，因为还有一定市场在，以及对舒适区的留恋，很多店铺自我升级的意愿和紧迫感并不强烈。经此一役，线下店铺几乎到了生死存亡的关头，面临新的一轮洗牌。

2、国内设厂转嫁原料企业影响，小品牌抗压能力不如大集团

而就上游原料企业而言，随着产业链条的全球化，多个大型原料企业均在中国设立工厂，本地化生产转嫁了不少全球疫情风险。

全球最大香精原料研究生产商芬美意相关负责人表示，目前芬美意中国员工有约700人，工厂分布在上海、张家港和昆明。复工后面临的问题主要是国内跨省的运输还没有完全恢复，会对产品交付有一定的压力。但“目前全球疫情蔓延，对于中国的客户服务不受影响”。

德之馨化妆品原料部大中华区总监梅鹤祥也表示，欧洲方面对于德之馨国内生意影响不大，“主要是国内2月份因为物流不畅对销售的影响”。

而对于近年来不断拓展海外市场（尤其中国）的中小进口品牌而言，它们规模小，上下游选择范围窄，回转余地更小，其抗风险机制和预警机制不如跨国集团，疫情之下，压力更大。

全球疫情对于化妆品行业的影响不止于此。虽然线下销售停滞，春节后到现在的订单基本来自于线上。此时应该是主推防晒的季节，但受疫情影响，一批新品还未到货，“品牌原计划今年3月份重点在意大利博洛尼亚国际美容展亮相，但这个展会也因疫情被推迟到了6月初，这得损失多少订单啊！”他无奈地说。

3、总结

待疫情过去之后，化妆品行业的春天很快就会到来，逆境之中伴随着机遇，便是对危机最好的诠释，或许这次疫情过后又会有不少企业走在市场前端脱颖而出，或许能打开未来化妆品行业的突破方向。

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