专访拉斐尔总经理唐振鑫：保质保量，先质后量

听听唐总的成功之道

1、记者：唐总，您好！“金九银十”定制家具行业的火爆的时期，作为一家大型的现代化家具企业，不知道拉斐尔家具有什么特别的营销策略，或者好的经验可以分享的呢？

唐总：金九银十是家具黄金时期，企业和经销商及卖场都想在这个传统的旺季做做量。如果能在这个季节加上好的活动，这个订单量也是相当的不错的。比如我们会在某个店策划一些家装其它的品牌一同举办装修大会活动。这样可以让更多的家庭得到更多的优惠。从而吸引更多的市民。这样的活动是我们举办过的也有很成功的例子。拉斐尔邹城专卖店就是我们以往的成功案例。

2.记者：面对近些年来家具行业出现的大规模的“价格战”，您是怎么看的？

唐总：家具行业打价格战并不能反应那个品牌的优势和影响力，短期内靠价格了战胜并不能成为家具行业的强者。价格战这件武器往往“杀敌一千自损八百”，并非提振业绩的良方。企业生存之道，仍是双赢为前提。价格战从某种程度上来说是企业所走的一条捷径，如果运用过多会导致企业在其它方面弱化。而不能达到企业本身所预期的前景。而要合理的价格战，才能实现价值战。

3.记者：近些年来家居产品有低价化、质劣化的倾向，行业内种种负面新闻，也让消费者的信心大减，那么拉斐尔在这方面有什么的应对方法呢？

唐总：的确，家具行业各种负面现象确实存在，作为一名消费者而并非专业者，是很难了解家具行业里以次充好，以假乱真的商品。拉斐尔作为行业里早做定制家具品牌，致力于树立行业标杆企业。提升家具生产技术，提倡环保健康理念，杜绝劣质家具的进入市场；用实际行动来证明拉斐尔定制家具的市场的良好口碑。

4.记者：拉斐尔强调的是“意式设计”、“专业定制”和“品牌高端”等概念，那拉斐尔家具在这方面有什么优势呢？

唐总：从2005到2012，拉斐尔家具将意大利时尚家居设计理念带到中国，产品严格采用国内外较好环保优质材料加工生产，加工过程严格按照国际标准进行控制，使得出厂的每一件产品符合国际家居环保高标准，让每一位消费者都能感受拉斐尔家具产品的过硬品质和优质服务，在服务方面就是客户至上，先解决问题这是我们的宗旨，必须在24小时之内处理问题这是我们重视的一点。另外，拉斐尔对加盟商有着全方位的支持。营销上：节假日促销，广告补贴、低价样板支持、免费的专卖店方案设计支持和高端营销模式支持。拉斐尔还为加盟商提供行业完善的培训体系，包括销售、设计、安装、管理、推广等，确保都能顺利成功操作。

5.记者：我们知道拉斐尔定制家具有一个远大的企业目标——成为优质秀的公司。那么拉斐尔预计是如何实现这个目标的？

唐总：抓细节，重质量。永远把品质与服务放在了优先位。在营销模式上，拉斐尔定制家具敢于创新，除了一般的打折促销外，还将采取了厂家直销、团购等各种形式。公司采用全定制的生产线，实行全面质量管理，让客户能够定制自己称心如意的家具。我们不断的加强在百度、搜狗、谷歌、新浪家居论坛、搜狐家居论坛、360搜索等方面的网络推广，当然也包括一些家居、建材论论坛、微博、微信等。从杂志到网络各个渠道也加大力度合作。我们不断在提高品牌的影响力及口碑方面下功夫。公司引进国际视野的设计团队，未来还将持之以恒的研发丰富多样的产品。

6.记者：能简单地描述一下拉斐尔家具未来的发展方向和目标吗？

唐总：发展理念是稳中求进，以点带面，逐步发展，会在未来的3年，全国的经销商达到400家。希望到2015年的时候，拉斐尔成为受人尊敬的行业一线品牌。取材方面注重产品工艺和质量的同时，保证产品取材的环保健康。重视员工的福利和发展。实现员工、公司、定制家具加盟商、客户、共同发展。坚持“保质保量，先质后量”的发展理念。绿色、健康、环保、温馨舒适是公司产品的未来发展的大的方向。公司广纳贤才，进一步完善管理体系。