疫情过后，大品牌餐饮消费降级来临

2020，一场“消费降级”正悄悄到来。对餐饮行业来说，消费降级的情况下，并不意味着餐饮需求没了，只是未来人们会更加趋向于理性消费，缩减消费欲望。这将会促使餐饮行业竞争更激烈。乐凯撒比萨于6月2日，以公开信的形式向公布了降价通知，并且特别强调“不是短期促销，而是长期降价”，部分产品的价格降幅在20~25%。

01乐凯撒长期降价，争做性价比高的产品

乐凯撒经过十年的发展，全国已经拥有130多家门店，主要集中在广州、深圳地区。乐凯撒降价事件已经张罗了半年时间了，实际上与疫情没有什么关系，去年就研判了未来消费结构变化，认为会走向日本1990年以后的经济。从日本90年以后走出那些品牌里面，又找出了对标的品牌：优衣库、丰田汽车和麦当劳。

“学习优衣库的基本款和爆款的产品矩阵，做品质很好、性价比很高的产品逻辑；另外，我们学丰田的精益生产，内部减少七大浪费，这是我们的基础逻辑。”乐凯撒比萨创始人陈宁说道。

推行时薪制，从以天排班计薪变成以小时排班计薪，门店时效提升30%；

强化数字化转型，外卖订单利润由42%提升到49%，增加了订单利润和线上竞争力；

控制供应链成本，在猪肉涨价和泰铢升值的情况下，通过SKU精简和供应商集中，让食材降本10%，全年食材成本占比稳定；

持续沉淀基本款产品矩阵，通过不停的微迭代和食材升级，增强产品自信...

其实，不是简单的降价，拉长整个时间轴，最终是由什么驱动的呢？由愿景、使命、价值观驱动。“我们想成为一个什么样的品牌，我们在未来的十年或者更多的十年里面，想托管消费者的什么需求，基于这个点才做变革。”陈宁说道。另外，乐凯撒开始在深圳和广州改造门店做炸鸡，将其品类定位成披萨X炸鸡，也就是新的门店模型可理解成麦当劳，把汉堡换成披萨。

现在门店只有一条烤炉生产线，用了十年时间把烤炉研究明白了，准备再用五年时间研究炸炉，丰富了产品线和消费场景。

6月1日，乐凯撒昆明首店正式开业，打响了深入西南地区的第一枪在疫情后也出来了一些优质低租的点位，他果断加快步伐，改变了原来新开34家门店的计划，转而加码到70家。

为了顺应扩张，在开店策略上，乐凯撒将从原来集中优势资源的“根据地”打法做出调整，把目光投向潜力市场，采取“插红旗”打法。目前，昆明、南京、杭州等市场都进入了公司的视野。此外，门店的组织管理和分红机制也将做出调整。最近在做一个老员工请回来的动作，一些老的管理组流失到其他企业，借着这个机会请回来，有了组织力保障。

02 降价只为更高的客源

无独有偶，麦当劳也在同一天发布声明，称将于6月8日开启“超值早餐月”活动，价格最低压到3折，只需5元。除了周一会员日半价活动，从6月4日开始到7月6日，麦当劳全线薯条单品开启买一送一超值活动，餐厅柜台和甜品站还有多款甜品或饮料可以享受第二杯半价的优惠活动。

关于降价，麦当劳表示，自己在中国国内有超过50家食品材料供应商，95%以上的食品材料在本地采购，它有能力规模经济效益来降低成本。在餐饮行业有个1∶2的理论，即企业一次的主动降价，每10%的降幅可带来20%的客流增长。对于麦当劳、乐凯撒这样的头部品牌来说，这个比例应该能够达到1∶3甚至更高。陈宁也做了测算，假如降价动作带来了30%来客数增长，利润就能持平，如果超过30%来客数增长，就比以前做得更好，这是一个关键的数字。

如果将麦当劳产品毛利率按照60%来算的话，降价后，麦当劳和乐凯撒的门店每平方米的产出只会更高。相比于单品降价导致的收银损失，门店每平方米的产出无疑是衡量一个餐饮企业是否健康的更为关键的财务指标。更为重要的是，降价后带来的客流增长，未来很可能会转化为麦当劳和乐凯撒的稳定客源，这对于需要更上规模的麦当劳和乐凯撒来说，显得尤其珍贵。

03餐饮业追求性价比，已是大势所趋

中国家庭杠杆率高达110.9%，六个钱包买房、投资股市，让很多人债务压力山大，因为这次疫情都开始节制消费。“人们收入缩水，报复性消费是不可能了，反而还要降低消费层次和频率。比如以前经常跟朋友聚餐，现在一个月也难得出门一次；以前大吃大喝，现在一个快餐就行；还有的人都开始习惯在家做饭了。”

“消费降级”是疫情之后导致的新趋势，而它的影响更长远更深刻。人们在信心不足，预期未来收入减少的情况下，会更加趋向于理性消费，缩减消费欲望。这让餐饮复苏的路更漫长，行业竞争更激烈。人们不再追求炫耀性消费，而是更加实在，每一分钱都花得有价值。对品质、品牌的认同也更加强烈。这个时候，餐饮企业在食材品质上，坚决不能以次充好，为节省成本降低食材标准；另外可以在生产工艺事下功夫，比如提倡现做现卖，明档、现做、直取，提高消费者价值感知。

大品牌、高品质、低价格，企业的主动示好对消费者来讲无疑有着强大的吸引力。但质优价廉的背后，一定是足够多的门店数量、雄厚的资本力量、强大的品牌议价能力、完善的供应链体系与精细到极致的管理模式在支撑，无异于神仙打架。餐饮行业以满足刚需、追求极致效率的快餐化成为当下市场大势所趋。

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